Hogy a RenoHUb a lehető legjobban segíthesse a lakóépületek energiahatékony megújítását, első kutatásunk keretében igyekeztünk megismerni az egész felújítási folyamat legfontosabb szereplőjét: az otthonukat felújító tulajdonosokat. Egy 3 napos online blog és négy fókuszcsoportos interjúnak köszönhetően teljes képet kaptunk arról, hogy miért is szeretne valaki felújítani (motivációk), miért vág bele a felújításba (driverek), esetleg milyen félelmei, aggályai vannak, ezek beigazolódnak-e később, és hogy az egész folyamat során milyen segítségre lenne szükségük — azaz mit várnának a RenoHUb szolgáltatásától. És mivel a teljes folyamat természetesen más nagyon fontos együttműködő partnereket is magában foglal, több mint tíz mélyinterjút készítettünk a felújítókkal, felújítási folyamatokat napi szinten koordináló kivitelezőkkel, energiahatékony termékeket előállító gyártókkal, közös képviselőkkel és potenciális együttműködő önkormányzatokkal, akiktől további nagyon fontos információkat kaptunk arra nézve, hogyan finomhangoljuk készülő modellünket.

A kutatás eredményei az alábbi linken érhetőek el (frissítve).